Представленная в приложении «Госуслуги Дом» и на портале ГИС ЖКХ достоверная информация о начислениях, датах поверки счетчиков, а также корректные данные об управляющих организациях способствуют снижению количества мошеннических действий, в том числе при совершении гражданами платежей за ЖКУ.
Мошенники в попытке завладеть средствами человека, персональными данными его аккаунта и доступом в приложение используют четыре распространенных способа обмана. Подделывают печатные квитанции за жилищно-коммунальные услуги, которые распространяют через почтовые ящики в многоквартирных домах; развешивают объявления о создании фальшивого домового чата с QR-кодами – при попытке жителя вступить в такой чат злоумышленники получают доступ к его аккаунту в мессенджере, а далее используют его для обмана других людей. Нередко мошенники пытаются попасть в квартиру, представляясь сотрудниками коммунальных служб и настаивая на срочном проведении поверки и техническом осмотре коммунальных сетей, или под видом управляющих организаций предлагают жильцам перейти по ссылке, установить приложение или открыть документ.
Ущерба от мошеннических действий в сфере ЖКХ можно избежать, если проверять информацию в достоверных источниках – на портале ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги Дом». Данные в них, которые отраслевые организации обязаны вносить в соответствии с действующим законодательством, являются наиболее точными.
Мобильное приложение «Госуслуги Дом» внедряется Минстроем России и Минцифры России, оно работает на базе ГИС ЖКХ – информационной системы, объединяющей всю достоверную информацию о ЖКХ непосредственно от поставщиков.
При получении подозрительной квитанции стоит перепроверить начисления и реквизиты в приложении «Госуслуги Дом» прямо в своем смартфоне. В нем же отображается дата поверки счетчиков. Из приложения также можно перейти в официальный чат дома, где общаются только собственники квартир. Посторонние лица не могут получить доступ к такому чату.
На портале ГИС ЖКХ можно найти данные о деятельности своей управляющей или ресурсоснабжающей организации. Таким образом перепроверить информацию, если неизвестные люди под видом сотрудников ЖКХ пытаются попасть в квартиру, предлагают скачать неизвестный файл или перейти по ссылке.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery, а также на сайте дом-госуслуги.рф.
